有视频有真相↓↓
视频可以看到当时检票员告知这名女子已经迟到该女子拍着服务台大声回答道“你们把我的奶都气没了,知道吗?““我没晚!我是一个哺乳期的母亲,等着给孩子喂奶呢!”女子还称航司不近人情要求其再协调一辆摆渡车登机“我的表上没差呀!”检票员回应称飞机上还有百十号乘客
不能因为女子一个人
而耽误所有人时间“所有事情都是有时间的规矩的。”不过这名女子并不买账
还向围观群众喊话
快拍,她就想上热门“我要全国最大的点击量!”长龙航空工作人员称公司是按机场统一规定执行值机该女子影响到后续航班旅客登机最终给该女子办理了退票//////////事件在网上发酵后
大部分的网友
都认为这样的行为有些自私
-网友评论-
▽
也有网友表示大闹确实不对,但妈妈带娃真的不容易能不能多一些宽容和理解?事情发生后
记者辗转联系上了
这位宝妈所乘坐的浙江长龙航空
据了解,事发于12月4日早上6点多的
杭州萧山国际机场90号登机口
当时这位宝妈
乘坐的是浙江长龙航空GJ航班
计划从杭州飞往秦皇岛
早上6点50分起飞
浙江长龙航空的值班经理王先生介绍
这趟航班登机口关闭时间为早上6点30分
视频里的这位女士
到达登记口的时间为6点32分多
当时登机口已经关闭
王经理:“其实,每趟航班在登机、登机口即将关闭时,机场都会有广播提醒。当时我们在系统里看到这位女士已经过了安检,但是没来登机,于是在登机口还特意人工广播了两三遍,希望她尽快过来,但遗憾的是没有看到她出现。”随后
他们陪这位女士去了票台查询航班
因为前往秦皇岛在杭州是长龙航空独飞的
当天没有前往该地的航班了
要隔天才会有
但是宝妈急着当天赶过去
航空公司建议她按规定办理退票手续
另外购买河北航空
需要中转的一趟飞往秦皇岛的航班
宝妈表示同意
对于这件事,王经理说:“主要这不是提供不提供便利的事情,现在航班起飞都要进行排队的,错过了,就要重新排队,然后飞机就很有可能延误了。”
话说回来
如果赶不上飞机
我们应该怎么做?
赶紧来学习一下
↓↓
使用紧急柜台
大多数航空公司都设有紧急柜台,为晚到的乘客服务。如果因故晚到机场,且晚于起飞前一小时到达机场的,自助值机服务已经停止了,这时就可以到“晚到旅客柜台”办理。
尝试申请头等舱通道安检
除了使用紧急柜台,你还可以向机场方面如实说明晚到的原因,万分紧急下机场值机人员会酌情在你的登机牌上加盖“优先安检”章,凭此章旅客可优先从头等舱通道安检登机,而头等舱通道使用人数一般很少。注意此法只适用于持加盖“优先安检”章登机牌的晚到旅客。
态度诚恳插队
如果在排队安检时登机时间已到,或广播已再三敦促登机,这时可尝试直接走到任何一条队伍的前头,然后态度诚恳地向排在前头的旅客解释,以说服他们让你插队安检登机。要解释的是,由于飞机舱门在起飞前15分钟关闭,如果时间过晚,即使办理完登机牌,也可能会被取消该次航班行程。
退票
如果是航班正常关闭后旅客才到机场,要尽快与值班主任柜台联系,值班人员将指引旅客到相应航空公司售票处办理更改手续。
改签
旅客还可要求改乘同一航空公司的后续航班。在后续航班有空余座位的情况下,航空公司会积极予以安排。
值得注意的是
即便你的行李已经上了飞机
你也不可以“拖拖拉拉”去登机
因误了登机时间
行李被“扔出来”的情况并不少见
舱门已经关闭
就不可能为误机的你再打开了
所以,不要抱有任何侥幸心理
!!!
所以,不管用任何方式
在出行前都要确定好登机时间
到了机场更要迅速办理各项程序
不要觉得自己时间充裕
实在害怕错过登机时间的话
定个闹钟
也是不错的选择~
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出品:大洋网来源:观察者网、钱江晚报、广东电视台DV现场
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