新冠疫情确实在一定程度上改变了人们的就医习惯。为保障广大群众、特别是需要长期服药的慢病患者实现“无接触”就医购药和结算，减少疫情传播风险，济南市医保部门采取了多项措施：
一是开通线上就医购药结算服务。一方面，医院，向全市参保群众提供网上问诊、慢病续方、医保结算、送药上门服务，一般情况下当日下单，次日就能送达；另一方面，经过开发测试，近期开通了“泉城药易购”