从外滩向东岸望去,沿岸大厦的广告幕墙文字跳动,载着品牌灯箱的渡轮在*浦江上划出留影,高达米东方明珠,已如灯塔般屹立23年。
商业气息包裹着这个上海最著名的景点,却没有人会觉得有任何突兀。
千百年来,在上海这座“商业之都”,独特的海派文化造就了地道的上海商人。近代风云中,把握商机、锐意进取,上海商人总能显示出独特智慧。
时至今日,新时代的海派商人身上,又呈现出哪些特质?今天,我们和4位地道的上海商人聊了聊。
让图片“飞”起来
曹玉敏在创立VPhoto之前,被影楼折磨地够呛:一套作品需要经过摄影师、修图师、客服等等好几个人,文件夹也要反复上传下载,光文件名就要改十几次,客户要等一个多月才能拿到照片。
“同行人说,多少年来都这样。对于我这个外行人来说,是boring,不happy。”
令她更加难受的是,影楼中的专业人士们,已经默然接受了这样冗杂的流程。
曹玉敏咬了咬牙,“要么改变这行,要么就不做了。”
几年后的曹玉敏成立了唯存(上海)网络科技有限公司,成了传统摄影领域的革新者。
作为最早的一批通商口岸,上海会直接映射世界的变化。从时代更替中生存下来的商人们,拥抱创新的理念早已在心中扎了根,哪怕面对一个从未认知过的行业。
7年前,曹玉敏就是个彻彻底底的外行。
年前后,时任世界强企业亚太区CFO的曹玉敏,因为看到小儿子的一张照片眼泪夺眶而出:现在满世界飞来飞去,大儿子7岁了,还没给他好好拍过一张照片。
为保持内心对于“摄影”的寄托,她选择了离职创业。
在一次与从事云计算领域的丈夫的对话中她获得了灵感:为什么不通过云技术,推出一个“让照片飞来飞去”的平台,让客户不用再苦苦等待?
VPhoto图片直播平台应运而生。
借助创新的硬件与系统,VPhoto可兼容适配所有主流专业单反。照片拍出后将在5秒钟之内上传云端,五分钟后,图片就已经被修改并从云端反馈,供客户分享。
“我们给同行供水供电。”曹玉敏这个外行商人,一下子成了行业核心。
上海商人就是这样,不会因为“外行”,而胆怯地面对需要革新的世界。他们知道,发明蒸汽机的人,可不是那些马术精湛的骑手。
酒香也怕巷子深。当少有人认识VPhoto这个“新物种”时,VPhoto选择了百度。基于AI技术的沉淀,与用户的关键字、图片的搜索行为,百度可以为VPhoto找到有需求的客户。曹玉敏直言,百度已经是VPhoto营销投入最多的主力阵地。
创新无止境,因为未来变化不止。
为了不落后于过去的自己,“曹玉敏”们只要看准机会,就会创新,创新,再创新。
如此往复,上海这座城,才能像今日这般生生不息。
红海里的商机
年10月20日,20位身着唐装的国家领导人,在上海科技馆站成一排,挥手示意,为首次在中国举行的APEC会议留下时代的锚点。21天后,中国加入世贸组织。
这一幕,深深地留在会议无忧CEO,徐成俊的记忆中。
“年创业选择上海,是因为这里是会议之都。”徐成俊讲到,“除了APEC,这里还有很多国际峰会。就商务会议而言,上海就有上千万的市场,而全国,有万亿市场空间。”
早在年,徐成俊便已不甘寂寞,投身创业,扑入了电商赛道。
那时,新浪、搜狐、网易三大门户刚刚从纳斯达克的互联网泡沫中爬起,巨头BAT也才刚刚起步。马云的西湖论剑刚刚举行四届,电商还未如现在这般火爆。
上海商人,可能天生就有这样一种能力:能够在千万个选择中,找到最有可能成功的那把金钥匙。
带着对商机的洞察之眼,徐成俊在年创立了精鹰公关,年创建会议无忧网平台。
当曾经服务过的客户,纷纷抱怨活动酒店又贵又不靠谱时,徐成俊将一个会议管家带到了他们面前。
在会议无忧网上,从提需求,到收到方案、看到场地,客户只需要等2小时——在一个预订场地的网页背后,徐成俊的公关公司,承接下活动策划、执行的“下半身”,形成服务闭环。
有人曾说,上海是互联网沙漠,完美错过所有巨头的崛起。但他们没看到,精明的上海商人,恰到好处地找到了最本质的商业机会。
上海的商务需求,促生了会议无忧网的成长;会议无忧网的出现,进一步为会务提效,加快了上海商业的运转速度。徐成俊的独到商业眼光,发现了上海商业丛林中的“进化论”。
而早早接触互联网的徐成俊,也早早拥抱了互联网营销。十年前,当传统活动公司还在登*页、拉关系的时候,徐成俊已经与百度合作,在互联网营销红利中尝到了甜头。
截至目前,会议无忧网50%的客源都是通过互联网营销而来,其中80%都是百度带来的。“百度是首推的。”徐成俊讲道。
发展至今,上海这座商业之都,其业务量占到会议无忧网的一半以上。这更加印证了,10年前的徐成俊没有看错。
最“熟悉”的陌生人
目前,中国已经牢牢占据全球货物贸易出口第一大国的地位。上海因其特有的通商口岸基因,成为全国进出口贸易领先的城市之一。
年,上海口岸进出口货物总值7.9万亿元,占全国的28.5%,近乎三成。其中,出口4.6万亿元,增长18.9%。
然而,并不是所有企业都会和老外打交道。就国际物流方面,挡住了一大批商人。
他们不懂复杂的关税*策、不懂国内段及国境线之外的物流规则。
恰好,“运去哪”国际物流平台,都懂。
运去哪的出现,使中国的外贸企业可以像使用携程一样,查看自家货物可以如何快速、高效的运到国外目的地,也可以像用京东、天猫一样,追踪货物的物流动态。
“携程是运人,我们是运货。”运去哪联合创始人及COO徐杨讲道。运去哪,就是将互联网与传统的国际物流相结合,为外贸企业提供最简单、最透明的一站式国际物流服务。
年刚刚上线时,运去哪便已经走访了大量外贸企业和国际物流企业,深度了解行业。年,他们还陆续在国外成立公司及站点,或与当地物流公司合作,为中国商人打通出海之路。
合同,是一切商业行为的基础。若双方素不相识,一纸合约便更为重要。
恰好,久经商海的上海商人,都懂契约,也都懂规则。
上海刚刚成为通商口岸时,中国被迫打开国门。如今,这里成为中国贸易通向世界的窗口,秉持商业契约精神的上海商人,成为时代的主角。
不过,由于客户范围局限于中国的外贸企业,如何在茫茫人海中找到有需求的企业主,成了运去哪拓展业务的必答题。
自年开始,运去哪尝试从百度触达客户。通过关键字精准营销,运去哪并不是去“找客户”,而是被大量有需求的外贸人所找到。
未来,徐杨打算借助百度信息流等平台,以内容去做营销,潜移默化传递品牌专业性的同时,也进一步做到“信息找人”,为更多外贸企业解决出口物流痛点。
“我不努力,就赶不上人家”
上海得天独厚的商业环境,让一批城市新中产迅速崛起,成为社会中坚力量。当财富完成初步积累后,教育成了人们划分阶级的新标准。
而中产的时间,是教育传承与财富积累之间最大的矛盾点。
“我同时面对着社会最高端,与社会最底层。既要理解成功人士,也要理解农村老大妈。”王潇禾创立了月珠国际家*,为高端家庭提供高端家*服务。育婴,是最重要的部分。
据她估算,上海得有上万家家*公司,“一步一个小店面,一步一个小店面……随便看到一个小小的房间,都在做家*。”
有客户找2家公司推荐家*服务人员,得到了同一个阿姨的联系方式。行业竞争在所难免。
对于在上海生存的商人来说,竞争,只是终点之前的过路风景。与其抱怨成功之路山高水长,不如沉下心来,欣赏风光。
王潇禾不是上海人,但却深谙上海商人的竞争之法。
早在她自己作为一个家*阿姨时,她就知道,自己的能力配不上这份工作。为了让每个家*阿姨都能在竞争中保住工作,她开始转型走向“培训”道路。
如今,月珠平台上的家*阿姨,虽然来自小城,但懂早教、会开车、会英语,还能烧的一手精致的上海本帮菜。
王潇禾手下的家*阿姨并非各个全能,但每个找上门来的客户,都能找到匹配自己需求的“AuntRight”,甚至包括占总业务量三成的外国家庭。
她不仅帮助阿姨赢得了竞争,也让月珠赢得了竞争。
公司刚创立时,60%-70%的客户从百度找来。由于效果理想,现在百度所占的投放预算依然是月珠营销投入的大头,高达90%。
“我不懂技术。我只知道,我不努力,就跟不上人家。”
结语
无论创新或精明、守约或拼争,上海商人总有其独到的生存智慧。
易中天曾评论上海人:在他们身上,不断融合商业社会的精明、理性,又保留着中华文化的优雅、仁义。
也许在老旧弄堂与摩登大厦只有一街之隔的上海,才能如此包容地使商业自由生长。
这则*浦江畔的上海商人图鉴,不只记录着拼搏者的成功,在他们身上,同样能看到上海这座城市的旅程。