武汉开发区国税办税服务厅获“湖北省青年文明号”称号
湖北讯7月5日,武汉经济技术开发区国税局办税服务厅被共青团湖北省委授牌为2011-2012年度“湖北省青年文明号”。
该局推出办税服务厅QQ群、微博、双语服务通道等创新服务举措。坚持“小窗口、大服务”工作理念,不断优化服务环境。对日常涉税事项进行梳理和优化。发放“预约卡”,在工作时间以外提供预约服务。
该局办税服务厅自主研发的涉税事项流转管理系统,将7大类130项非即办涉税文书纳入到系统,既方便纳税人在外查询审批进度,又加强内部审批管理,提高办事效率。
提高业务素质。该局办税服务厅狠抓青年人才培养,开辟上学习园地,坚持每周一学,每月一考;成立青年人才调研库,鼓励干部在工作中写出调研精品文章;制定窗口人员“流动红旗手”评选办法,将工作量化为办事效率、服务纪律等15项指标进行考核。
该局办税服务厅干部踊跃参与“慈善一日捐”活动,捐款1000多元,组织10名税务干部义务献血,奉献自己的一份爱心;成立“学雷锋志愿服务队”,为福利院老人送去生活物资,陪老人聊天。税务干部在奉献爱心,传递正能量过程中,升华了自己的人生观和价值观。
(颜鸿鸣戴婷)