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TUhjnbcbe - 2023/5/3 21:58:00

4月22日消息,在今日举办的“亿邦跨境电商大会-DTC品牌独立站峰会”上,美国DTC户外家居品牌OuterCEO刘佳科发表了题为《美元高客单价的极致单品模式》的演讲。他指出,千禧时代人是美国有史以来的最大的消费群体,跨境电商要想了解美国的市场和美国的消费群体,主要需要了解这个群体。

刘佳科表示,美国的千禧时代人看重的价值观,第一是品牌的真实性,第二是社区性,第三是社会责任。

据悉,亿邦跨境电商大会DTC品牌独立站峰会,于年4月22日在上海外滩W酒店举行,峰会以“拐点”为主题,设置了穿越拐点、选品思潮、品牌修真、用户运营、底层思考等五大板块,发现独立站新道标、探索DTC品牌出海新航道,为广大从事跨境的电商企业提供更落地的参考方向和思路。

温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。

以下为刘佳科演讲实录:

刘佳科:大家好,我是刘佳科。Outer的愿景是目标做全世界第一的户外生活消费者品牌,让更多人享受健康、快乐、美好的户外家居生活。我本人在洛杉矶,我们大部分团队也在美国加州、洛杉矶以及其他城市,还有一个团队在中国。

在业内有很多投资人或者是创业者定位出海这样一个定位,我认为这不完全正确,我们的主体确实是美国公司,但是供应链在中国。今天是DTC专场,我今天以《美元高客单价的极致单品模式》为话题给大家分享,很遗憾因为疫情的关系不能来到现场。

接下来我给大家分享一些我们做Outer这一段时间取得的小成绩,归纳总结了一些经验。

首先介绍一下背景。我们作为一个新兴品牌在市面上有将近两年时间,但是两年之内我们取得了一些品牌的成就,我们被列入IAB品牌,今年也获得了一些奖项,美国的主流媒体也经常报道我们的品牌。

在创业初期,在第一年下半年的时候,我们上过一个美国著名的电视节目,当时很有效地打入了美国主流的媒体和消费者心目中,这个节目也经常在各大平台重复播放,非常幸运。

我们年初的时候在中国也受到了一些瞩目,主要是红杉资本以及SHEIN的领投。早期还有其他几家中国资本对我们投资。作为美国公司,我们天使轮和种子轮是在洛杉矶的种子基金领投下成立的,包括美国很有做品牌心得的天使投资人的加入。

今天我的主题是讲中美电商的差异。

现在出海话题很弱,在座的也有很多的创业者和高管、运营人员、团队,对美国的市场有一些好奇。我给大家讲一下美国市场的总体情况以及和中国的差异。

如何打造极致单品?我们作为一个新兴品牌,虽然没有爆款逻辑,但是有投入单品的情况做到现在的成绩。我们现在正在进行扩品,但是目前以极致单品为主要形式。

了解美国的市场、了解美国的消费群体,主要是了解千禧时代人,也就是出生在年-年的群体,他们是美国有史以来的最大的消费群体。

这一代人,包括我自己在内,和前几代人不同的地方在于,他们不光追求产品的性价比,因为当今保证质量和价格的产品选择很多。

他们喜欢的是有价值的品牌,他们看重的价值观有哪些?第一,品牌的真实性。第二,社区性。第三,社会责任。

真实性,这个品牌是不是走心,是不是真诚的,对消费者是不是透明的,是不是公开的,很重要。

比如说创始人的视频,或者起源故事,或者供应链和材料的透明化。比如一个剃须刀品牌,可以用2-3分钟的创始人的视频,他面对摄像头一边走一边讲剃须刀怎么怎么好,偶尔骂一些脏话,这个视频可能就连夜走红了,就会在当年的互联网上被观看。除了幽默之外,消费者看到创始人对着镜头讲话好像是和你有直接关系的感觉。

讲到起源故事,可以讲为什么做这个剃须刀品牌。

透明的供应链方面也有很多的案例,就是把用的材料到底是什么东西都告诉大家,一般材料都有文章可以写,当这种真诚性表达出来,消费者会觉得这个品牌是值得他信赖的。

社区性,有个案例是一个彩妆品牌,创始人做电商之前是一个杂志的主编,自己业余做了一个博客,写美妆产品的,在早期的时候获得了50多万粉丝,有社区成员问写的是什么产品,最后他才决定做产品。

现在大部分美国DTC品牌是靠砸广告做起来的,但是他很长时间内没有做任何广告,就是先从博客开始,他的每一款产品一公布就完全脱销,而且他们的线下活动运营得非常棒。顾客去实体店不是为了买化妆品,而是和店员有交互,会问一些美妆的问题,不一定买东西,但是他们可以提供价值给客户,还有他们的会员组织也做得很好。

这种归属感对这代人来说非常重要,越来越电子化、越来越虚拟化的世界中,我们这一代人对归属感有很大的需求,凡是能够做出社区的品牌一定可以得到这一代消费者

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