加快推动城市商圈升级改造（消费视窗·优化城市商业提升生活品质①）
图为广州市北京路步行街。人民视觉
“十四五”规划纲要要求“营造现代时尚的消费场景，提升城市生活品质。”构建功能完善的多层级城市商业体系、提高居民消费品质，是提升城市生活品质的重要内容，对健全现代流通体系、夯实国内大循环基础、服务构建新发展格局具有重要意义。近年来，我国城市商业发展成效明显，但在供给质量、消费环境等方面还有待优化。近日，记者走进部分城市，聚焦城市商业建设，分析如何进一步优化供给结构、提升供给能力、更好满足消费需求。
——编者
近日，经国务院批准，北京市、天津市、上海市、重庆市和广州市率先开展国际消费中心城市培育建设。8月11日，商务部发布《城市商圈建设指南（征求意见稿）》提出，在常住人口超过万的超大城市，结合超大城市特点和城市更新改造，对标国际一流商圈和商业街，吸引国内外高端商业品牌和资源集聚，提升高端购物、文化旅游、金融商务等功能，打造一批世界顶级商圈。当前，超大城市商圈发展状况怎么样？如何进一步提升城市商圈活力、让城市生活更美好？记者进行了走访。
提升硬件加快升级
改造硬件设施，优化供给结构，进一步形成商业聚集效应
有着“时尚风向标”之称的北京三里屯，正在迎来新的扩容和升级！
8月2日，有关各方签署协议，位于三里屯太古里北区以北、占地达4.7万平方米的一处公交维修场站将进行改造，成为三里屯太古里商圈一部分，为更多的首店、旗舰店提供承载空间，助力北京国际消费中心城市建设。
从年以来，北京启动传统商圈改造提升三年行动计划，按照“一区（圈）一策，分批推进”工作原则，重点推动22个商圈的改造提升。目前，王府井、中央商务区（CBD）、方庄、通州万达、回龙观龙域、平谷万德福等9个商圈已基本完成三年改造任务，公主坟、祥云小镇等5个商圈已完成90%以上，其余商圈正加大力度推进改造提升。
“打造世界顶级商圈符合消费升级的需求，也有助于推动传统商业转型升级，形成商业聚集效应。”商务部研究院国际市场研究所副所长白明表示，培育建设国际消费中心城市、打造一批世界顶级商圈，有利于加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。
刷脸支付后，机械臂轻盈抓取文创产品，送至橱窗前；华为重庆旗舰店内，新款手机琳琅满目；走进千叶眼镜店，满满的艺术感扑面而来……如今的重庆渝中区解放碑步行街，体验更好、环境更美。
年12月，解放碑步行街入选全国首批步行街改造提升试点。解放碑商圈CBD管委会立足绿化、交通、立面、灯饰等重点领域，提升商圈品质。如今，地下环道正在将解放碑商圈附近约30个地下停车库如珠串联，1.5万个停车位互通有无。管委会相关负责人说，目前，地下环道已经建成大半个“环”，私家车不必再经过商圈路面，可以直接进入各个商场停车库。按照计划，明年将全线贯通，大大缓解交通压力。
硬件设施在升级，供给结构也在优化。解放碑商圈启动首店、首牌、首秀、首发“四首”经济，增加时尚气、前沿味。目前已引入首店、首牌25个，新增离境退税商店19家。去年，重庆解放碑商圈社会消费品零售总额达亿元，人流量达到1.6亿人次。
上海南京路步行街是全国首批改造提升试点的步行街之一。年9月，近米的上海南京路步行街东拓段开街，不仅让“中华商业第一街”的长度增加了一半，还实现了南京东路和外滩两大地标的牵手，向打造繁华的世界级商业街区又近了一步。
南京路大力引进国内外知名品牌首店、旗舰店，积极推动老字号品牌升级。第三方机构研究报告显示，年至年期间，南京东路步行街品牌大幅度更新，品牌替换率接近70%，其中首进上海及南京东路商圈的品牌商户占比约30％。近年来，南京路步行街客流趋于年轻化，人均消费水平提高。据统计，今年以来，南京路步行街人均消费金额较年提升了28%。
数字赋能展现新貌
丰富智能化场景应用，精准满足顾客需求
“过去商场搞了很多促销活动，却并不知道客户在哪里，数字化管理解决了传统零售的痛点。”上海南京西路上的新世界城副总经理吴胜*说。
作为一座集购物、娱乐、宾馆、餐饮、休闲于一体的大型购物中心，新世界城在提升硬件设施的同时，开发应用数字化管理系统，多家供应商的20余万款商品信息全部入库，实现了商品库存销售、客户消费习惯和员工绩效考核的实时数据呈现，有助于商场更精准地调整商品结构，满足顾客需求。
数字赋能，推动智慧商圈建设，让实体商业辐射范围更广。
去年，南京东路上的新世界大丸百货在全国百货商场开出第一家直播间，推出“柜台轮播实景”销售模式。主播在商场边逛边推荐，品牌销售员对线上客户点对点跟进，提供与线下相同的服务。今年3月1日，商场美妆类专场直播收获万元下单额，其中95%是外地顾客。新世界大丸电商管理部经理马牧说，现在一个月的线上销售额等于去年一年的线上销售额。
目前，南京路步行街实现了5G信号街区全覆盖。5G巡逻机器人实现全景无死角巡逻和现场图像的实时传送。“上海南京路步行街”官方