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发布2022中国员工体验指数揭晓71 [复制链接]

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9月23日周五上海外滩W酒店,多位企业优秀HR和EX管理者共聚一堂,员工体验研究院正式揭晓了员工体验中国指数:71.6。员工体验指数可以直观呈现员工体验在企业中的现状,通过清晰的数值作为企业优化改善员工体验的参考,从而提升组织绩效。同时会议上还揭晓了中国的eNPS等内容。

员工体验指数核心逻辑来源于员工体验研究院发布的员工体验旅程图中的旅程节点以及组成员工体验的几个维度,如企业文化、办公场所(物理和数字化)、HR科技等等,年新增加远程与混合相关的体验,通过调研多位企业HR管理者的调研测试,覆盖员工体验旅程多个关键节点,以及员工体验经典方程式的三要素:文化、办公空间、科技,综合考虑eNPS和其他因素,通过综合的算法得出年员工体验指数,从这个数值中我们也可以感受到整体处于走低的状态,相信这个是短暂的。

员工体验指数是由员工体验研究院历经半年,从前期论证设计指数测试的内容,到员工体验指数测试发布收集多位企业HR管理者参与,涉及1余家企业,28个城市,18个行业;(截止年9月1日数据)

员工体验指数的关键价值在于为中国企业建立初步简单的参考坐标,同时可以为不同城市和行业提供更细致的对比参考,从而帮助企业发现员工体验旅程和其他维度中的问题,更加有的放矢的提供解决方案,改善和提高组织的员工体验,增强组织绩效,这个过程和感受是随时动态变化的,不同行业不同地区不同时期的感受都会有不同,对于员工体验指数的测试我们建议每隔半年均可邀请管理者参与一次,题目和内容,员工体验研究院专家顾问也会及时更新改变以适应最新的市场变化。

什么是员工体验指数?

员工体验指数可以直观呈现企业中的员工体验现状,通过清晰的数值作为企业优化改善员工体验的参考,从而提升组织绩效;

简单来讲就是有一个基准(benchmark),帮助企业清楚地认知到自己所在的行业,城市,相对的员工体验位置。我们通过大量的行业调研测试,覆盖员工体验旅程多个关键节点,以及员工体验经典方程式的三要素:文化、办公空间、科技,综合考虑eNPS和其他因素,通过复杂综合的算法得出,同时动态更新整体员工体验中国指数,以及城市、行业的对比数据,具有相当参考价值和意义,也是衡量中国员工整体体验的关键指标。

参与测试是免费的,测试

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