“志愿者”是爱的创造者、传递者，是文明社会的一道亮丽风景线。在“3·5”学雷锋纪念日来临之际，区文明办、嘉融媒联合推出“志愿在身边”系列报道，通过对嘉定区荣获年度“上海市优秀志愿者”、年度“上海市志愿服务优秀组织者”、年度“上海志愿服务先进集体”的事迹报道，弘扬志愿者精神，展现嘉定志愿者风采。
上海志愿在身边：聆听寂静，“手”护于你。
“我是他们的耳朵”
“带状疱疹，痛，医生。”前不久，嘉定区“译嘉人”手语志愿服务分队队长郭彬彬收到听障人士小余（化名）发来的求助信息。换成其他人，或许难以理解，但郭彬彬一看就明白了：苦于语言交流不畅，小余需要她的帮助。
郭彬彬（右）“一开始他是自己去看病的，其实当时带状疱疹已经看好了，但他还是每天晚上都痛得厉害，反复就医不见好转，也一直没有发现症结所在。”郭彬彬说，医院就诊，将小余想说的话同步翻译给医生，这才搞清楚，小余是因为疤痕增生导致的疼痛。明确病因并进行针对性治疗后，小余感动不已，不停地用手语表示感谢：“幸好有你。”郭彬彬（左二）“手语是听障人士对外沟通的主要工具，而我就是他们的‘耳朵’，他们也非常信任我。”郭彬彬说，以手语翻译的身份为他们提供志愿服务，在她看来是一种幸运，也是命中注定。郭彬彬的父母都是听障人士，医院就诊的经历，让她深感听障人士的不易。“我母亲因为尿毒症需要做血透，就诊时只能靠比划让医生猜测，沟通起来特别不便。”从那时起，她就下定决心，一定要为听障人士做点什么。“被需要是一种幸福”
这个机会很快就来了。年，郭彬彬加入了区残联开办的手语培训班，在这里，她认识了不少志同道合的小伙伴。同年，嘉定区“译嘉人”手语志愿服务分队成立，郭彬彬作为队长，带领一批“手语达人”，为听障人士提供助医、购物、事务办理、家庭关怀、日常沟通、手语推广和普及等“一站式、零距离”的常态化手语志愿服务。
“我们有一个
